Masz ten produkt z Pepco? Jest wadliwy, może być niebezpieczny!

Sieć Pepco ostrzega klientów o potencjalnym zagrożeniu związanym z jednym ze swoich produktów. Chodzi o lampę, która nie spełnia europejskich norm bezpieczeństwa. Pepco apeluje o jej zwrot, a paragon nie jest wymagany.

Pepco to jedna z największych sieci detalicznych w Polsce, specjalizująca się w odzieży i artykułach domowych. Właśnie opublikowała ważny komunikat dotyczący lampy sprzedawanej w swoich sklepach.

Sieć poinformowała, że artykuł o nazwie "lampa z podstawą stone/gold" (kod produktu 336718) został wycofany ze sprzedaży ze względu na wykryte wady produkcyjne.

Decyzja ta wynika z troski o bezpieczeństwo użytkowników, ponieważ produkt nie spełnia wymagań norm europejskich.

Dlaczego lampa jest wycofywana?

Pepco wyjaśniło, że podczas testów stwierdzono niezgodność produktu z europejską normą EN 60598. Problem dotyczy braku izolacji na wejściu przewodu zasilającego, co może prowadzić do uszkodzenia kabla, stwarzając ryzyko porażenia prądem.

Firma apeluje do klientów, aby natychmiast zaprzestali korzystania z lampy.

Jak dokonać zwrotu?

Klienci, którzy zakupili trefny produkt, mogą go zwrócić w dowolnym sklepie Pepco. Co istotne, nie jest wymagane okazanie paragonu. Pepco gwarantuje pełny zwrot kosztów zakupu.

W razie jakichkolwiek pytań, firma zachęca do kontaktu mailowego, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i pomóc w procesie zwrotu.